1. Akzeptierte Zahlungsarten

Für Ihre Bestellung bei der Complevo GmbH stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten für Ihre konkrete Bestellung tatsächlich ausgewählt werden können, sehen Sie verbindlich im Bestellvorgang. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten je nach Lieferland, Bestellwert oder Ergebnis einer Bonitätsprüfung nicht anzubieten.

• Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Banküberweisung im Voraus (Vorkasse)

Durch die Auswahl einer Zahlungsart entstehen Ihnen bei uns keine zusätzlichen Gebühren.

2. Kredit- und Debitkarte

Die Abwicklung von Kartenzahlungen erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Ihre Kartendaten geben Sie unmittelbar in der gesicherten Eingabemaske von Stripe ein und werden verschlüsselt an Stripe übertragen. Wir erhalten und speichern Ihre vollständigen Kartendaten zu keinem Zeitpunkt; uns wird lediglich das Ergebnis der Zahlung sowie eine verkürzte Kartenkennung mitgeteilt.

Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie Stripe den Auftrag zur Belastung Ihrer Karte. Bei der Belastung Ihres Kartenkontos kann es je nach Kartenherausgeber zu einer Abweichung zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Zeitpunkt der endgültigen Buchung kommen. Zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung kann Ihr Kartenherausgeber eine zusätzliche Bestätigung verlangen, etwa über 3-D Secure.

3. PayPal

Bei Auswahl von PayPal werden Sie zum Abschluss des Zahlungsvorgangs auf die Seite der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, weitergeleitet und dort zur Bestätigung der Zahlung aufgefordert. Voraussetzung ist ein PayPal-Konto beziehungsweise die Nutzung der von PayPal angebotenen Zahlungswege. Für die Abwicklung der Zahlung gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von PayPal.

4. Banküberweisung im Voraus (Vorkasse)

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie unsere vollständigen Bankverbindungsdaten sowie die Bestellnummer als Verwendungszweck im Anschluss an Ihre Bestellung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.

Wir versenden die Ware nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto. Bitte beachten Sie, dass eine Banküberweisung je nach Institut ein bis zwei Bankarbeitstage in Anspruch nehmen kann und sich die Lieferzeit dadurch entsprechend verschiebt. Wir reservieren die bestellte Ware für Sie für zehn Kalendertage ab Bestelldatum. Geht Ihre Zahlung innerhalb dieses Zeitraums nicht bei uns ein, kontaktieren wir Sie und können die Bestellung anschließend stornieren.

Bankverbindung:
Kontoinhaber: Complevo GmbH
IBAN: [IBAN HIER EINTRAGEN]
BIC: [BIC HIER EINTRAGEN]
Kreditinstitut: [BANK HIER EINTRAGEN]

5. Fälligkeit

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Auswahl von Vorkasse ist die Zahlung innerhalb der vorstehend genannten Frist zu leisten.

6. Preise und Umsatzsteuer

Alle auf unseren Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und Ihnen vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen. Näheres entnehmen Sie unserer Seite Versand und Lieferung.

7. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Sie können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

8. Erstattungen

Erstattungen – etwa nach einem Widerruf oder einer Reklamation – nehmen wir grundsätzlich über dasjenige Zahlungsmittel vor, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten. Bei Zahlung per Vorkasse benötigen wir hierfür Ihre Bankverbindung.

9. Zahlungsschwierigkeiten

Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder eine Rückbuchung erfolgen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Bestellung gemeinsam zu klären. Bei Fragen zu Ihrer Zahlung erreichen Sie uns montags bis freitags von 9:30 bis 16:30 Uhr unter apunitemh@gmail.com oder telefonisch unter +49 1588 8623194.