1. Liefergebiete
Wir liefern nach Deutschland, in die Länder der Europäischen Union sowie in ausgewählte weitere Länder (unter anderem Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, USA, Kanada, Australien, Japan, Singapur). Ob wir an Ihre Adresse liefern können, sehen Sie verbindlich im Bestellvorgang, sobald Sie Ihre Lieferanschrift eingegeben haben.
2. Versandkosten
Alle Produktpreise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Warenkorb sowie in der Bestellübersicht vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert ausgewiesen.
| Zielgebiet | Versandart | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | Standard | 5,99 EUR |
| Deutschland | Standard ab 55,00 EUR Bestellwert | versandkostenfrei |
| Deutschland | Express | 9,99 EUR |
| Europäische Union | Standard International | 13,99 EUR |
| Weitere Länder | Standard International | 19,99 EUR |
Der für die Versandkostenfreiheit maßgebliche Bestellwert von 55,00 EUR bezieht sich auf den Warenwert Ihrer Bestellung nach Abzug etwaiger Rabatte.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeit
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandfertig gemacht. Hinzu kommt die Transportzeit des von uns eingesetzten Versanddienstleisters.
| Zielgebiet | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland (Standard) | 2–4 Werktage |
| Deutschland (Express) | 1–2 Werktage |
| EU-Länder | 4–8 Werktage |
| Übrige Länder | 7–14 Werktage |
Die genannten Fristen sind voraussichtliche Lieferzeiten und verstehen sich ab Versand. Sie können sich je nach Zielort, Verfügbarkeit der Ware und aus Gründen verzögern, die wir nicht zu vertreten haben. Weicht die Lieferzeit eines Artikels von den vorstehenden Angaben ab, finden Sie die maßgebliche Angabe auf der jeweiligen Produktseite.
4. Annahmeschluss und Werktage
Bestellungen, deren Zahlung bis 15:00 Uhr bestätigt ist, nehmen wir noch am selben Werktag in Bearbeitung; später bestätigte Bestellungen am folgenden Werktag. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:30 bis 16:30 Uhr erreichbar.
5. Versandpartner
Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht der Ware über einen unserer Logistikpartner. Große oder schwere Artikel werden per Spedition geliefert; das Speditionsunternehmen stimmt den Liefertermin in diesem Fall vorab mit Ihnen ab.
6. Teillieferungen
Bestellen Sie mehrere Artikel mit unterschiedlicher Verfügbarkeit, können wir die Ware in Teilsendungen versenden, sofern dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
7. Sendungsverfolgung
Innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Den Status Ihrer Bestellung können Sie zudem jederzeit über Ihr Kundenkonto abrufen.
8. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Verpackung bei Anlieferung auf äußerlich erkennbare Schäden. Sind Schäden erkennbar, melden Sie diese bitte möglichst umgehend beim Zusteller sowie bei uns unter apunitemh@gmail.com und nehmen Sie die Sendung nur unter einem schriftlichen, konkret formulierten Vorbehalt auf dem Beleg des Zustellers an.
Wichtig: Diese Bitte dient allein dazu, uns die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen zu erleichtern. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Mängelrechte und Ihr Widerrufsrecht, bestehen unabhängig davon in vollem Umfang und werden durch eine unterbliebene Meldung nicht eingeschränkt.
9. Verzögerungen und nicht zugestellte Sendungen
Sollte eine Lieferung sich verzögern oder nicht bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen dann den Sendungsstatus und veranlassen erforderlichenfalls eine Ersatzlieferung oder erstatten den Kaufpreis.
10. Gefahrübergang
Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit deren Übergabe an Sie auf Sie über – auch bei einem Versendungskauf.
11. Zollgebühren bei Lieferungen ausserhalb der EU
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren des Zolls oder des Versanddienstleisters anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis und nicht in den Versandkosten enthalten und werden von den Behörden des Ziellandes unmittelbar Ihnen gegenüber erhoben.
Fragen? apunitemh@gmail.com · +49 1588 8623194 · Mo–Fr 9:30–16:30 Uhr